KEBIJAKAN PRIVASI NYAMBUNG

PENTING: Kebijakan Privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi. Harap tinjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak mengakses atau menggunakan Layanan kami.

Pembaruan Terakhir: 31 Mei 2025

Selamat datang di nyambung ("nyambung", "kami", "milik kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi informasi pribadi pengguna kami ("Anda", "milik Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler nyambung dan layanan terkait (secara kolektif disebut "Layanan").

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak mengakses atau menggunakan Layanan kami.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi sehubungan dengan Layanan, termasuk:

a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Informasi Pendaftaran Akun: Saat Anda membuat akun nyambung, kami mengumpulkan informasi seperti nama Anda, alamat email, usia, jenis kelamin, dan kata sandi.
• Informasi Profil: Anda dapat memilih untuk memberikan informasi tambahan untuk profil Anda, seperti foto, deskripsi diri (bio), minat, hobi, gaya hidup, tingkat pendidikan, status pekerjaan, suku, agama, preferensi hubungan, dan niat Anda dalam menggunakan aplikasi (misalnya, mencari hubungan serius, teman baru).
• Konten Pengguna: Kami mengumpulkan informasi yang Anda unggah atau posting di Layanan, seperti postingan di Forum, komentar, dan interaksi lainnya.
• Komunikasi dengan Kami: Saat Anda menghubungi tim dukungan pelanggan kami atau berkomunikasi dengan kami dalam bentuk apa pun, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan dalam komunikasi tersebut.
• Pesan Pribadi: Kami memfasilitasi komunikasi antar pengguna. Pesan Anda disimpan di server kami untuk memungkinkan pengiriman dan sinkronisasi antar perangkat Anda. Meskipun kami tidak secara rutin memantau pesan pribadi, kami berhak melakukannya jika diperlukan untuk tujuan keamanan, investigasi pelanggaran, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

b. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:

• Informasi Penggunaan: Kami mencatat bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, termasuk fitur yang Anda gunakan, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal akses Anda, interaksi dengan pengguna lain (seperti gesekan/swipe, kecocokan/match, dan pesan yang dikirim/diterima), dan aktivitas lain dalam aplikasi.
• Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi dan versi, pengidentifikasi perangkat unik (seperti IDFA untuk iOS atau Advertising ID untuk Android), informasi jaringan seluler, dan informasi kerusakan (crash reports).
• Informasi Lokasi: Dengan izin Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi geografis Anda (lintang dan bujur) melalui GPS, Wi-Fi, atau triangulasi jaringan seluler untuk membantu Anda menemukan kecocokan di sekitar Anda. Anda dapat menonaktifkan pengumpulan informasi lokasi melalui pengaturan perangkat Anda.
• Cookie dan Teknologi Serupa: Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan kami dan untuk menyediakan fungsionalitas tertentu.

c. Informasi dari Pihak Ketiga:

Kami saat ini tidak secara aktif mengumpulkan informasi dari pihak ketiga seperti layanan media sosial. Jika di masa depan kami mengintegrasikan layanan pihak ketiga (misalnya, login via media sosial), kami akan memperbarui kebijakan ini dan meminta persetujuan Anda sebagaimana mestinya.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan kami.
• Untuk membuat dan mengelola akun Anda, serta menampilkan profil Anda kepada pengguna lain.
• Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dan mencocokkan Anda dengan pengguna lain berdasarkan preferensi dan kriteria Anda.
• Untuk memfasilitasi komunikasi antar pengguna.
• Untuk menyediakan dukungan pelanggan dan menanggapi permintaan atau pertanyaan Anda.
• Untuk meningkatkan keamanan dan keselamatan Layanan kami, termasuk memverifikasi pengguna, memantau aktivitas yang mencurigakan, dan menyelidiki potensi pelanggaran terhadap ketentuan kami.
• Untuk melakukan analisis dan penelitian guna memahami bagaimana Layanan kami digunakan dan untuk mengembangkannya menjadi lebih baik.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan Layanan, fitur baru, penawaran promosi (dengan opsi untuk berhenti berlangganan), dan informasi lain yang relevan.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, serta untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau pihak lain.
• Untuk tujuan lain yang diungkapkan kepada Anda pada saat pengumpulan informasi atau dengan persetujuan Anda.

3. BAGAIMANA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI ANDA

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan Pengguna Lain: Informasi profil Anda (termasuk foto, nama, usia, dan informasi lain yang Anda pilih untuk dibagikan) akan terlihat oleh pengguna lain sesuai dengan pengaturan privasi Anda. Pesan Anda akan dibagikan dengan pengguna yang Anda ajak berkomunikasi.
• Dengan Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan vendor dan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan Layanan (misalnya, penyedia hosting server, analisis data, dukungan pelanggan, pemasaran, dan layanan keamanan). Penyedia layanan ini hanya akan memiliki akses ke informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk melakukan layanan mereka dan diwajibkan secara kontrak untuk melindungi informasi Anda.
• Untuk Alasan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau jika kami dengan itikad baik percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk:
  • Mematuhi kewajiban hukum.
  • Melindungi dan membela hak atau properti kami.
  • Mencegah atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran sehubungan dengan Layanan.
  • Melindungi keselamatan pribadi pengguna Layanan atau publik.
  • Melindungi dari tanggung jawab hukum.
• Dalam Kasus Transfer Bisnis: Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, penjualan aset, kebangkrutan, atau transaksi bisnis serupa, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang jelas di Layanan kami tentang perubahan kepemilikan atau penggunaan informasi pribadi Anda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda untuk tujuan lain apa pun yang diungkapkan kepada Anda pada saat pengumpulan informasi atau dengan persetujuan eksplisit dari Anda.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

4. PILIHAN DAN HAK ANDA

Anda memiliki pilihan dan hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Mengakses dan Memperbarui Informasi: Anda dapat meninjau dan memperbarui informasi akun dan profil Anda kapan saja melalui pengaturan di dalam aplikasi.
• Penghapusan Akun dan Data: Anda dapat meminta penghapusan akun Anda melalui fitur di dalam aplikasi atau dengan menghubungi kami. Setelah akun Anda dihapus, sebagian besar informasi Anda akan dihapus dari sistem kami, kecuali jika kami perlu menyimpannya untuk tujuan yang sah (seperti kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, atau penegakan perjanjian kami).
• Preferensi Komunikasi: Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi dari kami dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang terdapat dalam email tersebut. Namun, Anda mungkin masih menerima komunikasi terkait layanan yang penting untuk penggunaan Layanan kami.
• Pengaturan Lokasi: Anda dapat mengontrol atau menonaktifkan pengumpulan data lokasi melalui pengaturan perangkat seluler Anda.
• Cookie: Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie browser, atau untuk memberi tahu Anda saat cookie dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, beberapa bagian dari Layanan kami mungkin tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik.
• Hak Sesuai Hukum yang Berlaku: Sesuai dengan hukum pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia (termasuk UU PDP), Anda mungkin memiliki hak tambahan seperti hak untuk mendapatkan informasi, hak untuk perbaikan data, hak untuk pembatasan pemrosesan data, hak atas portabilitas data, dan hak untuk menolak pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami.

5. KEAMANAN DATA

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar secara teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau perusakan. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan praktik keamanan lainnya. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

Fitur "tidak bisa di-screenshot" pada profil dan obrolan tertentu bertujuan untuk meningkatkan privasi, namun kami tidak dapat sepenuhnya mencegah upaya canggih untuk menangkap konten.

6. PENYIMPANAN DATA

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda dan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami juga dapat menyimpan informasi Anda sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami. Setelah tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi Anda.

7. PRIVASI ANAK-ANAK

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun (atau usia dewasa legal yang berlaku di yurisdiksi Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak tanpa persetujuan orang tua yang diverifikasi, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. TRANSFER DATA INTERNASIONAL (JIKA BERLAKU)

Informasi Anda dapat ditransfer ke, dan diproses di, negara-_negara_ di luar Indonesia di mana server kami atau penyedia layanan pihak ketiga kami berada. Negara-negara ini mungkin memiliki undang-undang pelindungan data yang berbeda dari negara Anda. Jika kami mentransfer informasi Anda secara internasional, kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa informasi Anda tetap dilindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

[Jika server dan semua pemrosesan data dilakukan di Indonesia, bagian ini bisa disesuaikan atau dihapus]

9. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email (jika Anda telah memberikannya), melalui pemberitahuan di dalam Layanan kami, atau dengan memperbarui tanggal "Tanggal Efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda. Penggunaan Layanan kami secara berkelanjutan setelah perubahan tersebut diposting akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

10. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di: